FAQ & HELP / 常见问题与解答
问答中心
围绕数据库检索、客户端使用和账号服务三大主题，整理高频问题与解答。你可以通过分类筛选快速定位，也可以按编号顺序逐条阅读。
数据库检索
关于2024赛季历史交锋数据库的收录范围、检索方式与字段解读。
Q1 历史交锋数据库收录了哪些球队和数据？
数据库收录2024赛季30支球队的历史交锋记录，共计801场对决，覆盖进失球分布、半场比分和全场赛果等结构化字段。全部数据由超过40人的数据编辑团队负责采集与校验，确保口径一致。
Q2 如何检索两支球队的历史交锋数据？
进入历史交锋数据库后，选择需要对比的主队与客队，并确认赛季筛选范围。提交后系统返回双方累计交手场次、总进球数、场均进球和近期交锋走势等汇总指标。建议使用球队全称进行检索，避免因简称或译名不同导致匹配异常。
Q3 数据库每日几点更新？
数据库每日凌晨3点自动更新，全年无休。更新任务包含赛果采集、数据校验和统计重算，常规情况下可在当日6点前完成全量同步。网页端与客户端使用同一份数据源，确保查询结果一致。
Q4 进失球分布字段包含哪些内容？
进失球分布按比赛时间段进行归类，展示主客队在各个时间段的进球数与失球数。同时在单场详情页中提供射正次数、角球数和红黄牌数量等辅助数据，便于复盘比赛节奏与攻防表现。
Q5 如何通过“取经”栏目查看专家对照表？
“取经”栏目共整理8个数据对照表，覆盖进攻效率、防守强度、控球率和射门转化等维度。栏目入口位于网页端“行业观察”分类下和客户端“取经”模块中，表格会在赛事阶段结束后由编辑团队复核更新。
客户端规则
客户端安装、版本功能与开赛前十分钟首发阵容确认的使用说明。
Q6 AK赛事端客户端支持哪些平台？
客户端已发布至Android和iOS主流应用商店，当前最新版本为V4.2.0。在应用商店中搜索“AK赛事端”即可下载，安装后可使用赛程、比分、数据检索和首发确认等功能。客户端版本说明可查看应用中心页面。
Q7 开赛前十分钟首发阵容确认如何使用？
比赛日进入客户端赛事详情页的“首发阵容”栏目，系统会显示距离开赛确认的倒计时。倒计时归零后，双方首发名单和替补名单自动刷新，并标注阵型站位与球员位置信息，方便快速比对阵容变化。
Q8 客户端V4.2.0包含哪些核心功能模块？
客户端V4.2.0包含赛程中心、历史交锋数据库、专家专栏“取经”、赛事分析助手和首发确认功能。历史交锋数据库支持按球队和赛季筛选，赛事分析助手提供数据模板，方便在观赛过程中快速比对双方表现。
Q9 客户端与网页端的数据是否同步？
客户端与网页端共用同一套历史交锋数据库和赛程数据源。数据库每日凌晨3点完成更新后，两端数据在当日同步保持一致，用户可自由切换设备继续查看，检索结果和赛事信息不会出现版本偏差。
Q10 客户端首次使用需要注册账号吗？
客户端基础功能无需注册即可使用，包括比分直播、赛程浏览和赛事分析。若需要使用收藏赛事、开启首发确认推送等个性化服务，可在客户端内完成账号绑定，绑定流程不收取费用。更多功能说明可访问应用中心查看。
账号与服务
数据更新、账户使用和联系渠道等相关问题汇总。
Q11 网站数据和服务是否免费？
网站公开数据免费开放，包括赛程信息、历史交锋统计和“取经”栏目完整对照表。网站累计服务用户超过500万，月活跃用户约80万，面向球迷、数据研究者和媒体从业者提供一致的数据访问权限。
Q12 网站累计收录多少场对决数据？
当前历史交锋数据库收录2024赛季30支球队的801场对决，数据维度包括进失球分布、半场比分和全场赛果。网站自2018年上线，2020年推出历史交锋数据库，2022年发布客户端，2024年扩展至当前规模。
Q13 数据库更新的团队和流程是怎样的？
数据编辑团队超过40人，负责赛果采集、数据录入与字段校验。数据库每日凌晨3点更新，全年无休。编辑团队在完成新增赛事数据录入后，会执行字段完整性检查和统计口径复核，确保数据可安全对外展示。
Q14 AK赛事端与哪些平台开展合作？
网站目前与87家体育媒体和内容平台建立数据授权合作，覆盖图文、视频和移动端内容场景。2024年度获得“2024年度体育数据先锋奖”，由数据编辑团队持续负责相关数据采集与校验工作。
Q15 遇到数据库或客户端问题应如何联系客服？
可通过 service@ak-score.com.cn 联系客服团队，备用支持邮箱为 support@ak-score.com.cn，客服电话 17152312596。服务时间：周一至周日 9:00-21:00（法定节假日除外）。也可以前往联系页面提交具体问题描述。